Szállítás
Termékeink kiszállítását a GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft., a Magyar Posta Zrt. és a FOXPOST Zrt. intézi a hét munkanapjain.
A vészhelyzetre való tekintettel mind webshopunk munkatársai, mind a futárszolgálatok megteszik a szükséges intézkedéseket és biztosítják a feltételeket, hogy Ön megkaphassa csomagját. A higiéniai előírásoknak eleget teszünk mind az összekészítés, mind a csomagok kiszállítása során.
Áraink a következőképpen alakulnak. Csak Magyarországra szállítunk, de annak teljes területére!
Házhozszállítási módok
| 25.000 Ft alatti megrendelés esetén a házhozszállítás díja SameDay-el | 1.600 Ft |
| 25.000 Ft feletti megrendelés esetén a házhozszállítás díja SameDay-el | ingyenes |
A SAMEDAY PRO DELIVERY Slr. házhozszállítás esetén a kézbesítési idő 2 munkanap. A futár átveszi az általunk automatába feladott csomagot és ezután indul a számláló. Utánvét esetén csak készpénzben lehet a futárnál fizetni. A futár kétszer kísérli meg egymást követő munkanapokon a csomag kiszállítását. Amennyiben nem veszik át a csomagot, az visszakerül a központi raktárba, majd hozzánk, aminek 550 Ft kezelési díja van, amit a vásárló köteles megtéríteni a Placcker felé.
A FOXPOST Zrt-vel jelenleg nem küldünk csomagokat házhoz.
Felhívjuk kedves vásárlóink figyelmét, hogy amennyiben utánvétes csomagot rendelnek, vegyék át, mert ha hozzánk visszaérkezik, a kezelési költséget a vásárlónak kell megtérítenie. Amennyiben ez nem történik meg, úgy a Placckernek jogában áll megtagadni a vásárlás lehetőségét a következő alkalommal.
Csomagautomatába szállítási módok
| 25.000 Ft alatti megrendelés esetén Foxpost csomagautomatába | 1.150 Ft |
| 25.000 Ft feletti megrendelés esetén Foxpost csomagautomatába | ingyenes |
| 25.000 Ft alatti megrendelés esetén Packeta automatába/Z boxba | 1.300 Ft |
| 25.000 Ft feletti megrendelés esetén Packeta automatába/Z boxba | ingyenes |
| 25.000 Ft alatti megrendelés esetén Easybox csomagautomatába | 1.300 Ft |
| 25.000 Ft feletti megrendelés esetén Easybox csomagautomatába | ingyenes |
Akármelyik szállítási módnál Utánvétes fizetés esetén +235 Ft kezelési költséget számolunk fel! Ez alól egyedül a „Személyes átvétel” kivétel.
Személyes átvétel
Lehetőség van a személyes átvételre is az alábbi településeken:
- 4231 Bököny, Ady Endre utca 4.
- 4511 Nyírbogdány, Ady Endre utca 5.
Előzetes telefonos egyeztetés után a fentebb említett szám alatt átveheti csomagját mindenféle felár nélkül, valamint lehetőséget biztosítunk más településen való átvételre is, például Debrecen, Nyíregyháza, Kemecse, Kék, Biri, Balkány, Nagykálló, Nagyszállás, Nyírtura, Bocskaikert, Hajdúhadház, Téglás, Újfehértó) Ennél a szállítási módnál csak készpénzes kiegyenlítés áll a rendelkezésére. Amennyiben igény lesz a bankkártyás fizetésre (ezt kérjük megjegyzésben megemlíteni ezzel a szöveggel „Szeretnék majd kártyával fizetni a jövőben!”), Webshopunk biztosítani fogja a terminált.
Utánvét esetén nem fizetendő többletköltség.
Fizetési módok
Webshopunkban többféle fizetési mód közül választhat, ez a táblázat összefoglalja őket.
| Személyes átvétel esetén készpénz | Személyes átvétel során lehetőség van készpénzes fizetésre. Ennél a fizetési módnál a bankkártyás fizetés nem elérhető. |
| Banki átutalás | A termék kifizetésével kapcsolatban az Önnél felmerülő összes költség, – különösen de nem kizárólag a tranzakciós illeték, nem magyarországi banknál vezetett bankszámláról való utalás költsége, vagy banki készpénz befizetés költsége – Önt terheli. Kérjük, hogy utalás előtt informálódjon számlavezető bankjánál az adott utalásnál felmerülhető költségekről, és ezeket számolja rá az utalandó összegre. |
| Utánvét | Házhoz szállítás esetén logisztikai partnereink az átvételkor, a helyszínen készpénzes lehetőséget biztosítanak az utánvét összegének rendezésére. Csomagátvételi pontokra történő szállítás esetén a fizetés a partner által elfogadott fizetőeszközökkel lehetséges. Mindegyik szállítási mód esetén van utánvét díj, amennyiben ezt a fizetési módot választják (kivétel a személyes átvétel)! Ez az összeg jelenleg +235 Ft-ot jelent, ami fel van tüntetve az összegnél. |
| Bankkártya | A tranzakciók biztonságáról pénzügyi partnerünk gondoskodik. Átmenetileg nem lehetséges. |
Termék visszaküldés
Webáruházunk a törvény által előírt 14 napot biztosít Önnek a vásárlástól való elállásra. A kiterjesztett visszavásárlás feltétele, hogy a fogyasztó visszajuttatja a terméket sértetlen, hibátlan állapotban összes tartozékával és eredeti csomagolásával együtt, továbbá a vásárlást igazoló eredeti számlát a Placc-ker részére.
Felhívjuk továbbá szíves figyelmét, hogy az érintett termékeket minden esetben az eredeti csomagolásában kell visszaküldeni. A Placc-ker a gondatlan csomagolásból eredő szállítási sérülésekért nem tud felelősséget vállalni!
Ahhoz, hogy a Placc-ker Önnek visszatérítse a termék (és házhozszállítás) árát, ki kell töltenie a weboldal elállási nyilatkozatát. Amennyiben máshonnan beszerzett elállási nyilatkozatot tölt ki, a Placc-ker nem köteles visszafizetni a vételárat (és a házhozszállítás költségét).
Elállási jog
Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől.
Az elállási határidő azon naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Több termék szolgáltatásakor attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó terméket átveszi.
Amennyiben Ön elállási jogával kíván élni, úgy elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, vagy elektronikus úton küldött levél segítségével) az alábbi címre:
Címzett: Bódi Krisztián
Székhely: 4231 Bököny, Ady Endre utca 4.
E-mail cím: info@placcker.hu
Telefonszám: +36 70/627-5350
Elállási szándék esetén minden esetben a Webshop saját elállási nyilatkozatát kell használnia. Ha Ön e-mailben szeretné elküldeni nekünk a nyilatkozatot, a teendők a következők:
2. Töltse ki a nyilatkozatot Word-ben és azután nyomtassa ki, vagy nyomtassa ki és töltse ki kézzel.
3. Minden esetben írja alá.
4. Szkennelje be/fotózza le a dokumentumot.
5. Töltse fel az e-mailbe csatolmányként és küldje el nekünk az info@placcker.hu e-mail címre.
Ha Ön postai úton kívánja eljuttatni nekünk az elállási nyilatkozatot, a teendője a következő:
2. Töltse ki a nyilatkozatot Word-ben és azután nyomtassa ki, vagy nyomtassa ki és töltse ki kézzel.
3. Minden esetben írja alá.
4. Adja fel postán a fentebb említett címre.
Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.
Az elállás joghatásai
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekre a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletében foglaltak érvényesek.
Felhívnánk az Ügyfél szíves figyelmét a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § d, és e pontjára:
A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog alóli kivételek
d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
e) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
Tehát élelmiszerek, étrend kiegészítők elállási jogával csak bontatlan csomagolásban, lejárati időn belül van mód élni.